Agente de Atención al Cliente - H/M
Elche de la Sierra
L'entreprise
Grupo Bonatel es el mayor distribuidor autorizado de Vodafone en España, con casi 150 empleados y más de 30 puntos de venta para empresas y particulares en la zona de Levante y Cataluña (Tarragona, Castellón, Valencia, Alicante y Murcia). Está especializado en soluciones de telecomunicaciones y tecnologías de la información (TIC): telefonía fija y móvil, conectividad de fibra, ciberseguridad, VPN, servicios cloud y proyectos de transformación digital para empresas, además de su red de tiendas para cliente particular.
À propos du poste
Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para acompañar, asesorar y resolver las consultas de nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat y redes sociales). Si te gusta tratar con personas, tienes habilidades comunicativas y disfrutas resolviendo problemas con empatía y rapidez, nos encantará conocerte.
Profil recherché
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Experiencia previa en atención al cliente, call center, soporte al usuario o puestos similares (valorable pero no siempre imprescindible).
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Excelente comunicación oral y escrita en español.
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Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma, empatía y orientación a la solución.
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Manejo fluido de herramientas informáticas: paquete Office/Google, CRM, sistemas de ticketing o similares.
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Persona organizada, responsable y orientada al detalle.
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Valorable:
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Nivel de inglés u otros idiomas.
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Experiencia en sector:telecomunicaciones,retail,alimentacioˊn,etc.sector: telecomunicaciones, retail, alimentación, etc..
Compétences requises
Caractéristiques du poste
ℹ️ Infos de l'offre
Publiée le 17/11/2025💰 Salaire
1000€ - 1500€ / Mensuel
📅 Prise de poste
Dès que possible
🎯 Avantages
- Incorporación a un equipo cercano y colaborativo. - Plan de formación inicial y acompañamiento en la curva de aprendizaje. - Posibilidades de desarrollo interno en función de desempeño y resultados. - Condiciones económicas acordes a la experiencia aportada.