Agente de Atención al Cliente - H/M

Elche de la Sierra

L'entreprise

Grupo Bonatel es el mayor distribuidor autorizado de Vodafone en España, con casi 150 empleados y más de 30 puntos de venta para empresas y particulares en la zona de Levante y Cataluña (Tarragona, Castellón, Valencia, Alicante y Murcia). Está especializado en soluciones de telecomunicaciones y tecnologías de la información (TIC): telefonía fija y móvil, conectividad de fibra, ciberseguridad, VPN, servicios cloud y proyectos de transformación digital para empresas, además de su red de tiendas para cliente particular.

À propos du poste

Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para acompañar, asesorar y resolver las consultas de nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, chat y redes sociales). Si te gusta tratar con personas, tienes habilidades comunicativas y disfrutas resolviendo problemas con empatía y rapidez, nos encantará conocerte.

Profil recherché

  • Experiencia previa en atención al cliente, call center, soporte al usuario o puestos similares (valorable pero no siempre imprescindible).

  • Excelente comunicación oral y escrita en español.

  • Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma, empatía y orientación a la solución.

  • Manejo fluido de herramientas informáticas: paquete Office/Google, CRM, sistemas de ticketing o similares.

  • Persona organizada, responsable y orientada al detalle.

  • Valorable:

  • Nivel de inglés u otros idiomas.

  • Experiencia en sector:telecomunicaciones,retail,alimentacioˊn,etc.sector: telecomunicaciones, retail, alimentación, etc..

Compétences requises

Gestión del estrésComunicaciónAtención al detalleEscucha activa

Caractéristiques du poste

ℹ️ Infos de l'offre

Publiée le 17/11/2025
CDITemps pleinExpérience exigéePermis non obligatoireBac +5

💰 Salaire

1000€ - 1500€ / Mensuel

📅 Prise de poste

Dès que possible

🎯 Avantages

- Incorporación a un equipo cercano y colaborativo. - Plan de formación inicial y acompañamiento en la curva de aprendizaje. - Posibilidades de desarrollo interno en función de desempeño y resultados. - Condiciones económicas acordes a la experiencia aportada.