Bromovil es un operador móvil virtual (OMV) mexicano que ofrece servicios de telefonía móvil y datos móviles a través de la red compartida de Altán Redes, la cual proporciona cobertura nacional en México, así como en Estados Unidos y Canadá.

El Auxiliar de Logística será responsable de apoyar todas las operaciones logísticas de Bromovil, asegurando la correcta gestión de inventarios, envíos y reembolsos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa y a la satisfacción de los clientes. Este puesto requiere organización, atención al detalle, proactividad y capacidad de coordinación con diferentes áreas, incluyendo el Contact Center y proveedores de paquetería.

Funciones y responsabilidades principales:

• Creación y actualización de guías de envío.
• Gestión de inventario y control de stock de productos.
• Registro y resolución de incidencias en los envíos.
• Seguimiento detallado de envíos hasta su entrega.
• Cotización de servicios de paquetería y coordinación de entregas con proveedores.
• Levantamiento de pedidos y gestión de la papelería correspondiente.
• Facturación en plataformas internas y control de documentación.
• Recarga de saldo y gestión administrativa relacionada con plataformas de la empresa.
• Seguimiento a reembolsos y devoluciones.
• Coordinación con el Contact Center para la resolución de incidencias de envío.
• Apoyo en otras tareas logísticas y administrativas según lo requiera la operación.

• Estudios: Bachillerato o carrera técnica en logística, administración o afines.
• Experiencia previa en logística, almacén o atención a paquetería.
• Conocimientos básicos de plataformas de envío y facturación.
• Habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Manejo de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook)